배송 정책

配送業者について

配送業者は
・宅配便は佐川急便
・ゆうパケットは日本郵便


ご注文頂いてから発送までの目安
即日〜3日ほどいただいております。
発送日の指定はできません。

発送通知後、お届けまで
宅配便は九州は翌日、本州は2-3日
北海道、沖縄は3-4日


ゆうパケットはお届けまで2日-5日程度
九州1-2日
関西2-3日
関東3-4日
北海道、沖縄は5-6日
 

送料について

日本国内のみ10,000円以上送料無料
税込7,700円以上ゆうパケット発送無料
以下はゆうパケット300円
宅配便 全国一律送料500円




ゆうパケット(送料無料)を選択の場合
盗難や配送事故が発生した場合、郵便局や当店は責任を負いませんのでご了承の上、選択ください。
*追跡機能はありますが補償はありません。

*住所不備、保管期限切れで返送された場合
返送分の送料もご請求させていただきます。

ゆうパケットは対面の配送ではなくポストに投函になります。
ポストのサイズによっては投函ができず再配達の不在票が入ります。

必ずご注文時にはフルネームでお名前を入力ください。
またポストや表札にお名前の記載がない場合は
【配達遅延・返送】の対象となる場合がございます。

注文時にお名前の入力がない場合も注文はキャンセルさせていただきます。
再度、ご注文をお願いいたします。

返送になった場合、往復分の送料を請求させていただきますのでご了承ください。




日時指定について

10,000円以上のお客様と宅配便送料500円
注文日から3営業日以降〜7日後のご希望の日時をお伝えください。(北海道、沖縄の場合は4営業所以降)
指定がなければ最短で発送いたします。

海外発送について

we will deliver only AZUMA overseas.

Please read the necessary information.

Write your name and  address in English.
Please write the country name in the address.



FOR OVERSEAS WHOLESALE、PLEASE EMAIL.

info@azumabag.jp


名前・住所は、『 英語 』で記載してください。
「都道府県」入力欄は「海外」を選択してください。
「国名」と「郵便番号」を「住所」に記載してください。


(配送方法)
Delivery is JAPANPOST.

商品は日本郵便(JAPAN POST)でお届け
EMS(全額保証)

*大変申し訳ございませんが
国外発送の送料は梱包や手間がかかりますので
差額が発生した場合、返金は致しませんのでご了承ください。

No refunds will be given even if there is some difference in shipping costs.it will be charged as a packing fee.


  EMS
配達方法 航空便
サイズ 1.5mまで
重量 30kgまで
保証 最高200万
追跡 あり

お届け目安
(発送通知後)

3-7日
特別追加料金 あり


(追跡方法)
We will inform you of the tracking number.

商品発送後、弊社から荷物の追跡番号を併せて発送お知らせメールを送りいたします。そのメールでご確認ください。


(免税)
Duty free

(関税)
お客様負担
商品配達の際に配達員にお支払下さい。
Customer burden.

(割引)
数量、金額と関係なく、割引提供しておりません。
No discount.

(支払い通貨、為替レート)
支払い通貨は日本円
Payment currency is japanese YEN.


(お支払方法)
クレジットカードのお引き落しについて
各クレジット会員規約に準じます。
お支払い方法は、一括払いのみ。
Credit Card only.

*金額変更の注意
クレジットカードご請求金額を変更した際の
為替手数料はお客様負担です。ご返金に2~3ヶ月頂戴する場合がございます。


(返品の送料)
お客様都合による返品の送料・返金手数料は
全額お客様にご負担頂いております。



(返品商品の発送方法)
お客様都合による返品は、EMSをご利用ください。
*ご返送時に関税がかかる場合がございますので、送り状記入時に「返金」・「返品」にチェックを入れてください。
(関税が発生した場合、受取拒否いたします。)

(返金)
返品商品が到着次第、クレジットカードで返金いたします。
当初の金額で一旦請求される場合がございます。
カード会社の締め切り日により、返金に2-3ヶ月かかることもございます。詳しくはカード会社にお問い合わせくださいませ。


(予約・受注商品)
全ての商品が揃い次第、まとめて発送いたします。
<例> 通常と予約商品をご注文の場合は、予約商品入荷次第発送
入荷時期が前後する場合がございます。


(破損)
万が一商品に不備があった場合、
商品到着から3日以内にお問い合わせよりメールでお問い合わせください。