환불 정책

注文のキャンセルについて

ご注文のキャンセルは弊社の都合により、お知らせした納期以内に商品をお届けできない場合を除き原則としてお受けできません。なにとぞご了承ください。

 

返品・交換に関して

 ・商品の初期不良(お買い上げ日より7日以内)
・ご注文と異なる商品が届いた場合
 
上記の場合のみ返品を承ります。
※不良品以外の返品は承っておりません。


商品到着後3日以内に当店にご連絡をお願い致します。ご注文日から起算して1週間以内にご返送ください。尚、サイズ感が違う、イメージと異なる、気が変わった等、お客様都合による理由や一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできません。



返品送料

お客様都合による返品・交換につきましては送料はお客様のご負担とさせていただきます。
(不良品に該当する場合は当方で負担いたします)

 送料無料で対応の場合に返品・交換された際は、送料を先にお振り込みください。
(銀行振込手数料はお客様のご負担、確認が取れてからの弊社が受け取り、発送になります)
ゆうパケット送料無料の交換の場合 返送送料はお客様負担 再発送送料を別途 600円お支払いください
1万円以上送料無料の宅配便でご購入分の交換 返送送料はお客様負担 再発送送料を別途 1000円お支払いください

ゆうパケット送料無料の返品の場合 返送送料はお客様ご負担 元の発送費用400円をお支払いください
1万円以上送料無料の宅配便で返品の場合 返送送料はお客様ご負担 元の発送費用1000円をお支払いください


 交換を受け付けれない商品

・商品到着後8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用された商品
・お客様が破損・汚損された商品
・お客様が加工・修理された商品
・お客様が洗濯をされた商品
・お客様のもとで匂いがついた商品
・商品の箱やタグ、付属品破損・紛失された場合
・一度結んでしまったもの
 

申し訳ありませんが

商品として再度販売ができかねますのでお受けできません。